Com o avanço dos serviços financeiros por aplicativos, ficou cada vez mais comum realizar operações bancárias diretamente pelo celular — inclusive o depósito de cheques. Para quem está conhecendo como depositar cheque em conta digital, entender os cuidados necessários antes de concluir essa operação pode fazer toda a diferença entre um processo bem-sucedido e uma tentativa frustrada.
Embora o procedimento seja simples e prático, é fundamental verificar alguns detalhes antes de iniciar o envio do cheque pela plataforma. Isso ajuda a evitar falhas no processamento, atrasos na compensação ou até a recusa do cheque pela instituição.
A seguir, veja os principais pontos de atenção para garantir que o depósito seja feito corretamente desde o início.
Índice
Validade e integridade do cheque
Antes de qualquer coisa, é importante conferir se o cheque ainda está dentro do prazo de validade. Em geral, um cheque comum tem validade de até 6 meses após a data de emissão, mas esse prazo pode variar conforme o tipo (avulso ou vinculado a talão) e a política do banco emissor.
Além disso, o cheque deve estar em boas condições físicas: sem rasgos, manchas, dobras excessivas ou rasuras. Caso o papel esteja danificado ou com partes ilegíveis, o sistema da conta digital pode não conseguir processar a imagem corretamente, resultando em erro ou recusa.
Verifique também se todos os campos estão preenchidos com letra legível e de forma completa: valor por extenso e em números, nome do beneficiário e assinatura do emitente.
Conferência das informações preenchidas
Um dos pontos mais comuns que geram problemas no depósito de cheques em contas digitais é o preenchimento incorreto dos dados. Por isso, vale revisar com atenção:
- Data de emissão: deve estar correta e dentro do prazo de validade.
- Valor numérico e por extenso: ambos devem estar coerentes entre si.
- Assinatura do emitente: precisa ser compatível com a registrada no banco.
- Nome do beneficiário: deve estar exatamente como consta no documento de identidade ou CPF vinculado à conta digital.
Caso alguma dessas informações esteja faltando ou ilegível, é muito provável que o sistema não aceite o cheque no momento da digitalização.
Verificar se o cheque está nominal
Para ser aceito na maioria das contas digitais, o cheque precisa ser nominal, ou seja, emitido no nome do titular da conta. Cheques ao portador, com nome divergente ou destinados a outra pessoa não costumam ser aceitos no depósito via aplicativo.
Além disso, é importante que o nome esteja completo e sem abreviações que dificultem a verificação. Caso o nome esteja abreviado ou com erro de grafia, pode ser necessário solicitar a correção ao emitente antes de tentar o depósito.
Endosso no verso (quando necessário)
Em alguns casos, especialmente quando o cheque foi transferido a outra pessoa (endossado), é necessário que o verso do documento esteja corretamente preenchido com nome, assinatura e CPF do novo beneficiário.
Antes de fotografar ou escanear o cheque pelo aplicativo, verifique se o endosso foi feito de forma clara e está legível. A má visualização dessas informações pode causar a rejeição do depósito.
Nem todas as contas digitais aceitam cheques endossados. Por isso, é importante consultar se a instituição permite esse tipo de operação antes de prosseguir.
Iluminação e qualidade da imagem
Ao realizar o depósito pela conta digital, normalmente o processo envolve tirar fotos da frente e do verso do cheque. Nessa etapa, a qualidade da imagem é essencial para garantir que o sistema reconheça corretamente todas as informações.
Dicas para obter uma boa imagem:
- Use um fundo escuro e plano, como uma mesa de madeira ou superfície preta.
- Mantenha o cheque alinhado e bem iluminado, evitando sombras ou reflexos.
- Certifique-se de que todos os cantos estejam visíveis na foto.
- Evite utilizar flash, que pode criar manchas brancas e atrapalhar a leitura.
Se a imagem for rejeitada, o aplicativo geralmente permite repetir a captura. Nesse caso, tente ajustar a posição, o enquadramento e a iluminação até que a leitura seja feita com sucesso.
Compatibilidade da conta com depósitos por imagem
Nem todas as contas digitais aceitam depósitos de cheque por imagem. Antes de iniciar o processo, vale confirmar se a funcionalidade está disponível no seu aplicativo. A maioria das plataformas que oferecem esse recurso disponibilizam a opção de “Depositar Cheque” no menu principal ou na área de saldo.
Verifique também se há limites de valor por cheque ou por dia. Algumas contas digitais estabelecem tetos para esse tipo de operação, tanto por motivos de segurança quanto por controle operacional.
Caso o valor do cheque ultrapasse o permitido, a plataforma pode solicitar uma autorização adicional ou indicar outra forma de depósito.
Tempo de compensação e confirmação
Após o envio da imagem do cheque, é comum que a conta digital informe um prazo para compensação, que pode variar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da instituição. Esse prazo começa a contar a partir da aprovação da imagem, e não do momento em que a foto foi enviada.
Durante esse período, o valor não fica imediatamente disponível para uso. Por isso, é importante acompanhar o status do depósito no aplicativo, que costuma indicar se a análise está pendente, aprovada ou recusada.
Caso o cheque seja recusado, o app geralmente informa o motivo — como imagem ilegível, dados incorretos ou problemas com o emitente — permitindo uma nova tentativa se for o caso.
Conferência do comprovante e histórico
Após a compensação, o valor do cheque é liberado na conta digital e aparece no extrato como crédito recebido. O usuário pode acessar o histórico de depósitos para confirmar o recebimento e verificar o comprovante da transação.
Esse comprovante pode ser salvo em PDF, enviado por e-mail ou compartilhado, dependendo das opções do aplicativo. É recomendável manter esse registro caso haja qualquer necessidade de comprovação futura.
Também é possível adicionar uma observação interna ou tag ao lançamento, o que facilita o controle de entradas relacionadas a cheques no seu histórico financeiro.
